エンゲージメント向上事例｜ペンシル、7年でスコア165%・離職率20pt削減を実現したDX経営
全国ワークスタイル変革大賞2025九州・沖縄大会で優秀賞を受賞した株式会社ペンシル。代替わり直後のエンゲージメントスコア偏差値40.9から、ワークテックとモチベーションマネジメントの二軸経営で67.3（改善前比165%）へ。離職率20pt超削減を実現した7年間の軌跡を紹介します。
ヒューマングループが実践する「人が輝く」ヒューマニティー経営
IT専門家ゼロ・投資100万円で、30年稼働のレガシーシステムを刷新。チャットを中心に業務を一元化する「One-Chat DXモデル」で離職率12%→3%を実現した株式会社ヒューマングループの事例を紹介します。
低コストと職員自走で実現する「指宿モデル」の全貌
鹿児島県指宿市は、国の「ぴったりサービス」を窓口業務に転用し、職員の自走を促す「指宿モデル」を構築。高額なシステムに依存せず、オンライン申請率36.2%、年間約405万円の人件費削減を実現した自治体フロントヤード改革の全貌を紹介します。
「アナログ改革」から始める、都城市の持続可能なDX戦略
「アナログ改革」から始める、都城市の持続可能なDX戦略。 人口減少や少子高齢化が進む中、従来のサービス維持が困難になりつつある地方自治体にとって、都城市の取り組みは新たな可能性を示す先進事例として全国から注目を集めています。
魅力度最下位の佐賀県から挑む、映画監督との出会いで誕生したヤマトカンキョウのHRDX
魅力度最下位の佐賀県から挑む、映画監督との出会いで誕生したヤマトカンキョウのHRDX。 「佐賀県にも魅力ある企業がたくさんある。もっと佐賀県を知ってほしい」と、DX推進への取り組みを積極的に発信する、ヤマトカンキョウ株式会社のHR DXの事例をご紹介します。
都城市が切り拓く自治体DXの未来：全国初の専用生成AIプラットフォーム「zevo」で実現する業務革新
都城市が切り拓く自治体DXの未来：全国初の専用生成AIプラットフォーム「zevo」で実現する業務革新。 本記事では、人口減少時代の自治体業務効率化に向け、民間事業者と共同で開発した自治体専用生成AIプラットフォーム「zevo」を、庁内業務の生産性向上に取り入れている宮崎県都城市の事例をご紹介します。
デジタル化で実現する地域価値の創造：株式会社オービジョンの挑戦
デジタル化で実現する地域価値の創造：株式会社オービジョンの挑戦。 デジタル技術を活用した効率化と情報共有の実現に取り組みながら、鹿児島の価値を全国に発信している、株式会社オービジョンの事例をご紹介します。
山を愛する心から生まれたDX：ヤマップがユーザーたちと実現した、推定4トンのゴミ削減とライチョウの生態調査
山を愛する心から生まれたDX：ヤマップがユーザーたちと実現した、推定4トンのゴミ削減とライチョウの生態調査。 登山地図GPSアプリ「YAMAP（ヤマップ）」の地図上に紐づけられている、ユーザーの活動日記や写真データを活かしてさまざまなDXプロジェクトを仕掛ける、株式会社ヤマップの事例をご紹介します。
みんなで創る佐賀市公式スーパーアプリ：住民・地域・企業・行政が一体となった佐賀市版DX
みんなで創る佐賀市公式スーパーアプリ：住民・地域・企業・行政が一体となった佐賀市版DX。 本記事では、住民・地域参加型のアプリ開発と柔軟な進化で、日本一便利なまちを目指す、佐賀市の事例をご紹介します。
佐賀県が挑む産業DX：人材流出を逆転させる「そのモヤモヤを、明日のワクワクに」戦略
佐賀県が挑む産業DX：人材流出を逆転させる「そのモヤモヤを、明日のワクワクに」戦略。 多くの地方自治体は、高校卒業後の進学や就職で深刻な問題に直面しており、佐賀県も例外ではありません。
障がい者の可能性を拓くAIアノテーション事業―社会福祉法人太陽の家の挑戦
障がい者の可能性を拓くAIアノテーション事業―社会福祉法人太陽の家の挑戦。 太陽の家が、AIアノテーション事業に乗り出したのは、テクノロジーの発展に伴う「危機感」があったからだと曽川氏は言います。
1年で職人を育成し、本社業務をクラウド化―建築塗装業のDX事例
1年で職人を育成し、本社業務をクラウド化―建築塗装業のDX事例。 株式会社TSグループは、建築塗装業にデジタルトランスフォーメーションを組み合わせることで、営業スタッフを置かず、バックヤードの業務をクラウド化できた他、普通なら5～7年かかるところを1年で育成できるようになりました。
伝統産業のDXが実現した新たな顧客体験―着物店『鈴花』の取り組み
伝統産業のDXが実現した新たな顧客体験―着物店『鈴花』の取り組み。 株式会社鈴花は、佐賀県佐賀市に本社を置き、西日本を中心に約80店舗を展開する老舗着物店です。
鹿児島イシダ株式会社がクラウド活用で人材不足を解消！7名の新規採用に成功し、働きやすい環境を実現
鹿児島イシダ株式会社がクラウド活用で人材不足を解消！7名の新規採用に成功し、働きやすい環境を実現。 鹿児島イシダ株式会社は、人材不足という業界共通の問題に直面しながら、歴史ある企業が抱えるさまざまな問題を解決するべく、クラウドサービスの導入による業務改革を実現しました。
都城市におけるクラウドサービス活用による地方自治体の革新～地域力向上とデジタルトランスフォーメーションの実践～
都城市におけるクラウドサービス活用による地方自治体の革新～地域力向上とデジタルトランスフォーメーションの実践～。 都城市では、マイナンバーカードの申請・交付率が全国でもトップクラスで、市長の指揮のもと、全市一丸となって自治体のDX推進を強力に推し進めています。
マイナンバーカードを活用したふるさと納税の煩雑な事務処理の効率化|日本DX大賞2023
マイナンバーカードを活用したふるさと納税の煩雑な事務処理の効率化|日本DX大賞2023。 都城市は宮崎県の一部で、人口は約16万人、宮崎県と鹿児島県の県境に位置しています。
都城市、カルテット体制でDX推進・人材育成に取り組む|日本DX大賞2023
都城市、カルテット体制でDX推進・人材育成に取り組む|日本DX大賞2023。 都城市 佐藤氏：都城市では、デジタルを司る専門部署として企画部門にデジタル統括課を、全部局が同じベクトルを向いてデジタル化推進を図る体制として、全部局長級で構成しているデジタル統括本部をそれぞれ設置しています。
登山者コミュニティを通じた道迷い遭難ゼロを目指す株式会社ヤマップのDX事例|日本DX大賞2023
登山者コミュニティを通じた道迷い遭難ゼロを目指す株式会社ヤマップのDX事例|日本DX大賞2023。 株式会社ヤマップ 小野寺氏：日本では、1年間に約3,000人が毎年山で遭難しています。
ユーザーエクスペリエンスを中心に：鈴花が取り組む着物屋のDX|日本DX大賞2023
ユーザーエクスペリエンスを中心に：鈴花が取り組む着物屋のDX|日本DX大賞2023。 2023年6月20日に行われたUX（ユーザーエクスペリエンス）部門 決勝大会では、デジタルトランスフォーメーションの中心にユーザー体験を置き、顧客体験や従業員体験向上、DX推進によりユーザー満足度とエンゲージメントを高めた事例が発表されました。
日本初のデジタルバンク設立 “みんなの銀行“-価値のコネクティビティサービスで未来を切り拓く-|日本DX大賞2023
日本初のデジタルバンク設立 “みんなの銀行“-価値のコネクティビティサービスで未来を切り拓く-|日本DX大賞2023。 「みんなの銀行」は2021年5月に設立された新たな銀行で、お金のマッチングという従来の銀行機能が持つ価値仲介に留まらず、「新しい金融機能」の提供を通じた新たな価値を創造することがミッションです。
【トラストパーク株式会社】シェアリングエコノミー型DXコンテンツで地方創生！新しい旅のカタチ「車泊（くるまはく）×バケワーク」
【トラストパーク株式会社】シェアリングエコノミー型DXコンテンツで地方創生！新しい旅のカタチ「車泊（くるまはく）×バケワーク」。 我々トラストパーク株式会社は、「One九州アイランド」をコンセプトに九州各地の観光振興を目的に広域7自治体含む計20団体 産学官から成るコンソーシアムを組成し、総務省に 提案をしました。
【宮崎県都城市】デジタル時代のパスポート！マイナンバーカードインフラ化プロジェクト
【宮崎県都城市】デジタル時代のパスポート！マイナンバーカードインフラ化プロジェクト。 宮崎県都城市は、全国でも有数のマイナンバーカード普及率を誇り、市独自の施策を数多く打ち出してきました。
【熊本県小国町】小さく始めて大きく育てるこつこつと現場発のDX推進
【熊本県小国町】小さく始めて大きく育てるこつこつと現場発のDX推進。 熊本県小国町では、町長を含めた3人で、予算ゼロから行政のDXを推し進めました。
【株式会社KMユナイテッド】真の働き方改革と人材育成を成し遂げ、“人を活かし、技に生きる“DX経営とは
【株式会社KMユナイテッド】真の働き方改革と人材育成を成し遂げ、“人を活かし、技に生きる“DX経営とは。 2022年6月21日に行われた「中小規模法人部門」より、株式会社KMユナイテッドの事例をご紹介します。
【株式会社グッデイ】GooDay X 〜地方企業が挑んだ「人」のDX〜
【株式会社グッデイ】GooDay X 〜地方企業が挑んだ「人」のDX〜。 2022年6月20日に行われた「大規模法人部門」 より、株式会社グッデイのDX推進事例をご紹介します。
【風月フーズ株式会社】昭和企業が令和へジャンプ！〜組織改革を目指すクラウド活用の挑戦〜
【風月フーズ株式会社】昭和企業が令和へジャンプ！〜組織改革を目指すクラウド活用の挑戦〜。 2022年10月26日に行われた「九州・沖縄大会」より、食品製造販売業におけるクラウド活用を進めた風月フーズ株式会社の事例をご紹介します。
【株式会社グッデイ】古いオンプレから最新クラウドへ。内製化で実現したクラウドジャーニー
【株式会社グッデイ】古いオンプレから最新クラウドへ。内製化で実現したクラウドジャーニー。 2022年10月26日に行われた「九州・沖縄大会」より、ホームセンター運営におけるクラウドのフル活用推進で注目を集めている、株式会社グッデイの事例をご紹介します。
【株式会社イズミダ】あたらしい魚屋のかたち～DXによる変革～
【株式会社イズミダ】あたらしい魚屋のかたち～DXによる変革～。 2022年10月26日に行われた「九州・沖縄大会」より、鮮魚店経営におけるクラウド化でバックオフィス業務を効率化、さらには新規事業創出にも成功した、株式会社イズミダの事例をご紹介します。
【有限会社モードレディース】クラウドを活用した縫製工場のDX〜小ロット・「超」短納期の実現〜
【有限会社モードレディース】クラウドを活用した縫製工場のDX〜小ロット・「超」短納期の実現〜。 2022年10月26日に行われた「九州・沖縄大会」より、縫製加工業におけるクラウド活用でDXを進めた、有限会社モードレディースの事例をご紹介します。
人口減ワースト１の街を業務効率ナンバー１の街へ
人口減ワースト１の街を業務効率ナンバー１の街へ。 入念な準備の下にクラウド環境を構築しました。今ではそのノウハウを地域企業の活性化のためのコンサルティングにも活用しています。
街のパン屋さんの「働き方改革」および「ＤＸ対応」について
街のパン屋さんの「働き方改革」および「ＤＸ対応」について。 いまいパン合同会社は、沖縄で人気のベーカリーを経営しています。
お客様の「不」の情報を集約、クラウド活用で新サービスを創出！-印刷業のDX-
お客様の「不」の情報を集約、クラウド活用で新サービスを創出！-印刷業のDX-。 アナログな受発注業務を効率化するとともにお客様へも利便性を提供しました。
野菜の受託加工における自動見積システムの導入によるDXの推進
野菜の受託加工における自動見積システムの導入によるDXの推進。 2021年5月からという短い取組み期間で、課題であった売上の構成比と工場の稼働率をアップさせた事例です。
⼩さな葬儀社のIT化の取り組み
⼩さな葬儀社のIT化の取り組み。 2020年11月27日に行われた福岡大会より、株式会社南福花園の事例をご紹介します。
株式会社ペンシル「クラウド型社内報の活用で組織の一体感が生まれコロナ禍でも従業員エンゲージメント向上を実現」
株式会社ペンシル「クラウド型社内報の活用で組織の一体感が生まれコロナ禍でも従業員エンゲージメント向上を実現」。 2020年11月27日に行われた福岡大会より、株式会社ペンシルの事例をご紹介します。