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経営をITで変える

No.32 西部ガスリビング株式会社

導入効果 売上拡大情報共有業務効率改善

経営効果

マンション管理サービスの事業化と拡大に成功
トラブル対応などが効率化して顧客満足度向上

企業プロフィール

企業名:西部ガスリビング株式会社

所在地:福岡県福岡市

業種名:販売業

従業員:217名

導入ソフト

・Microsoft® Windows®

・Microsoft Office

導入パートナー企業

なし  
西部ガスリビング株式会社 営業企画室長 工藤 青史 氏 西部ガスリビング株式会社
西部ガスリビング株式会社
営業企画室長 工藤 青史 氏

導入概要

ガス機器や住宅設備機器等の設計、施工、販売、メンテナンスを中心に事業を展開している西部ガスリビング株式会社が、総勢4名、4台のパソコンで始めた新しいマンション管理サービス。スタートから5年で契約棟数は90棟 (住戸数4,600戸) を超えるまでに成長。協力会社との情報共有、顧客に分かりやすいプレゼンテーション資料作成などのIT化推進により実現しました。

お客さまの声

自分たちが何をしたいかを考えるべきです。最低限、こういうことが必要なんだということをきちっと見据えて、方法論としての IT 化を図る。自動車に軽自動車もあれば高級車もあるように、IT にもいろいろあります。軽自動車で十分なところに高級車を購入することはない。

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