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経革広場トップページ > 経営をITで変える > 経営効果で見るIT事例 - 青森ヤクルト販売株式会社

経営をITで変える

No.010 青森ヤクルト販売株式会社

導入効果 売上拡大情報共有業務効率改善

経営効果

ヤクルトレディの業務負荷を軽減
販売活動の情報の即時収集と分析、きめ細かいマーケティングが実現

企業プロフィール

企業名:青森ヤクルト販売株式会社

所在地:青森県青森市

業種名:販売業

従業員:140名+600名 (ヤクルトレディー)

導入ソフト

・Windows Mobile™ Software for Pocket PC

導入パートナー企業

株式会社ビジネスサービス Microsoft GOLD CERTIFIED Partner
青森ヤクルト販売株式会社 取締役営業部長 遠藤 浩一 氏 Yakult
青森ヤクルト販売株式会社
取締役営業部長 遠藤 浩一 氏

導入概要

青森県青森市に本社を構える青森ヤクルト販売は、昭和 31 年設立の長い歴史をもつ企業。5 つの営業所配下の「センター」と呼ばれる営業拠点を青森県内 38 か所に展開し、乳酸菌飲料販売を中心に、発酵乳、清涼飲料、化粧品などの販売を行っています。販売にあたるのは総勢約 600 名のヤクルトレディと呼ばれる販売担当者。顧客のもとに毎日直接商品を手渡しして販売する独自の販売形態が特徴です。「IT 活用経営革新モデル事業」を活用して、PDA 利用の販売管理システムを導入、販売活動の情報の即時収集と分析、きめ細かいマーケティングが実現しました。

お客さまの声

今まではトータルでデータを見ることができず、傾向さえつかめなかったのが、IT の利用によってナマの声に近いその日の活動データを得ることができるようになりました。地図情報と組み合わせて地域に特化したきめ細かいマーケティングも行えます。データに基づいて的確な判断でお客様に新たなサービスを提供できれば、来年のシステム完全稼働時には売上で 3%、3 年後には 10% の伸びを予想しています。

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