ITを導入することによって劇的に変化した業務効率、その秘密に迫ります。今までなかなか解決できなかった経営課題を、どのように解決したのか。使用ソフトウェアから導入までのプロセス、導入後の効果まで詳細に追跡。ITによる経営革新を進めるための最新ヒントが満載です。

IT導入ビフォー・アフター 事例　No.015

数万件におよぶ顧客データを全社員が共有できるシステムを構築 スピーディで質の高い安定した顧客対応と、大幅な営業効率アップを実現 有限会社札幌メンテナンス（北海道札幌市） 【業種】保険代理店業　【従業員】10名

	・少人数で保険代理店業務を行っているため、数万件におよぶ顧客データをきっちり管理できていなかった。顧客が増えるにつれ、顧客情報の取り出しを迅速に行うことが出来なくなったり、セキュリティの面において不安を感じるようになりました。		・個人・法人別に顧客情報を一元管理することで、お客様の契約内容・対応状況を情報共有し、安定的で質の高いサービスがこのシステムで可能となった。お客様の電話に職員全員がすばやく対応でき、営業マンの時間の有効活用や営業効率の改善が計る事が出来た。

ITを導入し、具体的にどのような効果が得られたのか。各企業担当者の生の声を動画インタビューにて公開。 あらゆる業種、規模の企業成功事例は必ず参考になるはすです。

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経営効果で見るIT事例 事例　No.044

・「CATIA」導入により高精度にも関わらず大幅な納期短縮、売上拡大を実現 ・ホームページでの製品PRがビジネスに直結、売上拡大を実現 株式会社ツバメックス（新潟県燕三条市） 【業種】製造業　【従業員】232名

経営効果で見るIT事例 事例　No.043

・運送業者と荷主の連絡を効率化し利便性が大幅に向上 ・メールやホームページで情報入手が可能になり会員数が増加 トラボックス株式会社（東京都足立区） 【業種】流通業　【従業員】10名

■マイクロソフト スマート ビジネス センター

マイクロソフト スマート ビジネス センターはIT化による中小企業の具体的な経営課題解決と業務効率向上をサポートする、豊富な情報をご用意しています。 その中からおすすめコンテンツをピックアップ。ぜひご利用ください！

はじめよう スマート ビジネス
マイクロソフト製品で実現するスマート ビジネス導入のお手伝いとして、ソフトウェアやアプリケーションのインストール手順や活用方法、オススメのリンクをご紹介しています。ぜひ、業務効率改善や、ITスキルアップのためにご活用ください。

■マイクロソフト IT 化支援センター

マイクロソフト IT 化支援センターは、購入方法からパートナー紹介、活用支援まで、中小企業のIT化についてのお悩みやお問い合わせに対して、必要な情報を提供するサポート窓口です。下記のフリーダイヤルまで、ぜひお気軽にお電話ください。

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