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経革広場トップページ > 個人情報のお取り扱い

最終更新日：2006年4月11日

1. 適用範囲

マイクロソフト株式会社並びにマイクロソフトコーポレーション及びその子会社、関連会社（以下「マイクロソフト」といいます）は、お客様のプライバシーの保護に努めています。この「経革広場の個人情報のお取扱いについて」（以下、「本取り扱い」といいます）は、「経革広場」ウェブサイト（以下「経革広場」といいます）に適用され、経革広場のすべてのサイトとサービスにおけるデータの収集と利用が、本取り扱いに基づいて管理されています。本取り扱いは、マイクロソフトが提供するその他のオンラインまたはオフラインのサイト、製品、サービスには適用されません。

経革広場は、企業経営者、会社員等の方々を対象とするウェブサイトです。すべてのお客様の個人情報は、本取り扱いに記載するとおり収集、使用、開示されます。

お客様が経革広場からリンクされた第三者の各ウェブサイトをご利用になる場合は、マイクロソフトは、お客様が各ウェブサイトの個人情報の取扱いに関する方針をお読みになり、各ウェブサイトにおける個人情報の収集、使用および共有の方法を理解されることをお勧めします。マイクロソフトは、マイクロソフトおよびその関連会社以外が運営するウェブサイトの個人情報の取扱いに関する方針またはコンテンツについて、一切責任を負いません。

このウェブサイトからリンクする他のサービスであるMicrosoft Passport Networkには、独自のMicrosoft Passport Network プライバシーに関する声明が用意されています。リンクをクリックしてご確認ください。

2. 個人情報の取り扱いに対する基本姿勢

マイクロソフト株式会社は、「個人情報保護方針」を宣言し、「個人情報の保護に関する法律」を遵守します。また、「個人情報保護規程」を制定し、マイクロソフト株式会社の従業者その他関係者に周知徹底のうえ実行し、個人情報保護活動の維持、改善を図ります。

3. 個人情報の収集

3.1. 個人情報の収集内容
マイクロソフトが経革広場で収集する情報は、会社名、住所、電話番号、ご担当者のお名前、部署名、メールアドレス等です。［なお、経革広場内掲示のアンケート項目（任意）は、経革広場の運営のための参考にさせていただきますが、入力されないことによりお客様の不利益になることはございません。

3.2. 個人情報以外の情報収集
お客様が、経革広場を訪問される場合には、それに関する匿名の情報が自動的に収集されます。この匿名の情報には、お客様がインターネットのアクセスに利用されたインターネット サービス プロバイダーの名称およびインターネット プロトコル (IP) アドレス、経革広場にアクセスした日付と時間、経革広場のどのページにアクセスされたか、経革広場から直接リンクをたどったウェブページのインターネット アドレス等が含まれます。このような匿名の情報によって個人が特定されることはありません。この匿名の情報は、経革広場の改善、傾向の分析、経革広場の管理に使用され、これらのプロセスの終了後破棄されます。

3.3. 15歳以下のお客様の個人情報の取り扱
15歳以下のお客様がマイクロソフト株式会社に個人情報を提供される場合は、保護者の方の同意をもとにご提供いただけますようお願いいたします。

4. 個人情報の利用

4.1. 利用目的について
弊社では、お客様の個人情報を、以下の目的の範囲内で使用します。

1）コンピュータソフトウェアおよび関連製品の営業事業への利用
2）コンピュータソフトウェアおよび関連製品のマーケティング事業への利用
3）その他付帯関連する事業への利用

なお、上記事業の範囲に含まれる具体的な業務の例は、次のとおりです。

4.2. 上記目的以外の利用について
上記 4.1 以外の利用目的で個人情報を取得して利用する際には、その利用目的とお問い合わせ先を明示します。それによって取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

5. 個人情報の管理

5.1. 組織的安全管理措置
マイクロソフトは、安全管理について従業者の責任と権限を明確に定め、必要な安全管理に対する規程や手順書を整備し、その実施状況を確認しています。例えば、個人情報保護管理者 (チーフ・プライバシー・オフィサー CPO) を組織内に設置するとともに、個人情報保護管理者からは独立した個人情報保護監査責任者による年に 1 回以上の監査を実施しています。

5.2. 人的安全管理措置
マイクロソフトは、従業者に対してお客様の個人情報の取り扱いに関する教育、訓練その他必要な措置を定期的に行っています。

5.3. 物理的安全管理措置
個人情報の盗難防止等のため、個人情報が格納された機器や装置へ必要な保護管理措置を講じたり、それらが設置された区画への入退室管理を実施したりしています。

5.4. 技術的安全管理措置
個人情報が含まれるデータはパスワード保護のかかった、アクセス制限のあるサーバー上で保管されます。また、データの消失、誤用、無断使用、公表、改変、破壊が起こらないよう、細心の注意を払っています。経革広場から個人情報を取得するときは、SSL (Secure Socket Layer) プロトコルなどを用いて暗号化したり、Microsoft Passport Network 認証を用いるなどしたりして個人情報を安全に送信していただくことができるようにします。

6. Microsoft Passport Network と Cookie の使用

6.1. Microsoft Passport Network の使用
経革広場では、サービスへのサインインおよび登録時に Microsoft Passport Network (以下「Passport」といいます。) を使用することがあります。Passport を使用して経革広場にサインインするためには、電子メール アドレスとパスワードの入力が必要です。この Passport によるサインインを使用すると、Passport に参加している他の多くのサイトやサービスにアクセスできます。経革広場で Passport を作成すると、経革広場への登録と Passport アカウントの設定が同時に行われます。Passport サービス、Passport プロファイルに保存される情報、および Passport での個人情報の使用と保護の方法については、Passport プライバシーに関する声明を参照してください。

6.2. Cookie の使用
登録手続きを確実に行うため、および経革広場をカスタマイズするために Cookie を使用します。Cookie は、ウェブ ページ サーバーによってコンピュータのハード ディスク上に置かれる小さなテキスト ファイルです。Cookie により、プログラムが実行されたり、コンピュータにウイルスが運ばれたりすることはありません。Cookie は各ユーザーに一意に割り当てられ、その情報は Cookie の発行元ドメインの ウェブ サーバーによってのみ読み取られます。

Cookie を使用する主な目的は、ユーザーの時間を節約する便利な機能を提供することにあります。たとえば、経革広場のページを個人設定したり、経革広場のサイトやサービスに登録した場合、Cookie を使用すると、次に経革広場に訪問するときに個人の特定情報を呼び出しやすくなります。関連するコンテンツを配信するプロセスが簡素化され、サイト内での移動が楽になります。経革広場に再度アクセスすると、以前アクセスしたときの情報が読み込まれるため、カスタマイズした経革広場の機能を簡単に利用できます。

6.3. ウェブビーコンの使用 ウェブ
ビーコン (クリア GIF またはアクション タグと呼ばれることもあります) が、Cookie の送信をサポートします。これは、経革広場、ニュースレターの主な項目 (リンクや画像など) をクリックしたユーザーの数など、経革広場等の利用状況について統計をとるために使用するツールです。経革広場サイトに関する統計をマイクロソフトの提携会社と共有することはありますが、カスタマ値を一時的に上書きする場合 (サードパーティの Cookie やクリア GIF に依存するウェブページを本ウェブページに関連付ける場合など) 以外は、他社が経革広場にクリア GIF や Cookie を送信することをマイクロソフトが許可することはありません。 Cookie の受け入れを拒否することも可能です。多くの ウェブ ブラウザは自動的に Cookie を受け入れるように設定されていますが、必要に応じて、通常は Cookie を拒否するよう設定を変更しておくこともできます。Cookie を拒否すると、経革広場または他のウェブページの対話型機能の一部を利用できなくなる可能性があります。

7. 個人情報の制御 （個人情報へのアクセス）

7.1. 個人情報の確認および編集
お客様が経革広場から提供した個人情報や連絡先情報は、「基本情報変更画面」または「欲しい情報登録画面」にアクセスして、確認及び編集 (追加や訂正、変更等) できます。個人情報を表示するには、Passport にサインインしてパスワードを入力することが必要です。 「基本情報変更画面」では、以下のサービスを利用できます。

・登録した個人情報を確認および編集する
　 「欲しい情報登録画面」では、以下のサービスを利用できます。
・マーケティング情報の送付を希望するかどうかを選択する
・第三者企業から連絡を受けるかどうかを選択する
・マイクロソフトのサービスおよび製品に関するニュースレターを購読または購読中止する

上記画面及び上記画面に表示される情報についてのご質問は、フィードバックフォームより、経革広場事務局までお問い合わせください。

7.2. 個人情報お問い合わせ窓口
上記7.1以外に登録されている個人情報へのアクセス方法に関しては、サービス別に定めるアクセス方法に従って個人情報にアクセスするか、個人情報お問い合わせ窓口にお問い合わせ下さい。

8. 個人情報の取り扱いの委託

マイクロソフトは、業務を円滑に進める等の理由からお客様の個人情報を、限定された特定の業務 (コールセンターやデータセンターなどの窓口運営、ウェブサイトの構築/管理、データ入力、印刷、梱包、配送、マーケティング、アンケート調査、お客様満足度調査、代金の請求や回収、マイクロソフトの製品/サービス情報の送付、その他製品やサービスの提供に必要な業務) の範囲で、本件委託先会社又は別の会社に委託することがあります。

但し、そのいずれの場合でも、これらの会社に開示するお客様の個人情報は、当該業務の委託に必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定されます。 また、本件委託先会社の選定にあたっては、十分な保護水準を備えているかどうかを確認し、契約による義務付けなどの方法により、適切な安全管理措置を講じています。

9. 個人情報のグループ内共同利用

マイクロソフトは、[4. 個人情報の利用]の範囲内でお客様から提供された個人情報をマイクロソフト内で共同利用することがあります。共同利用する会社は、マイクロソフト株式会社、マイクロソフト ディベロップメント株式会社、マイクロソフトコーポレーション、マイクロソフト オペレーションズ ピー・ティー・イーリミテッド、マイクロソフト リージョナル セールス コーポレーションなど、マイクロソフトのグループ企業です。 共同利用される個人情報のうち、日本国内に所在するお客様に関しては、マイクロソフト株式会社がその管理について責任を有します。

10. 個人情報の第三者提供

10.1. 非開示の原則
マイクロソフトが保有する個人情報は、原則としてマイクロソフト以外の第三者に開示または提供いたしません。

10.2. 第三者への個人情報の開示、提供
マイクロソフトが保有する個人情報は、以下の場合に限ってマイクロソフト以外の第三者に開示または提供することがあります。提供される個人情報は[3.1 個人情報の収集内容]に準じますが、必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定されます。

なお、第三者には、個人情報を共同利用するマイクロソフト内のグループ会社並びに委託先会社は含まれません。

10.3. 第三者提供を行った場合の免責
お客様の同意に基づき、マイクロソフトが第三者に対してお客様の個人情報を提供させていただいた場合、かかる情報提供がなされた時点以降、かかる第三者提供されたお客様の個人情報は、当該第三者のものとなります。マイクロソフトおよび第三者の両者は、両者のそれぞれの個人情報の保護方針を遵守してお客様の個人情報を取り扱うものとし、相互に他方の個人情報の取り扱いについて責任を負うものではありません。

11. 個人情報の消去

マイクロソフトは、個人情報の収集目的を達成し、保管している個人情報を保管する必要が無くなった場合には、お客様の同意を得ることなくお客様の個人情報を消去させて頂く場合があります。また、[7. 個人情報の制御 (個人情報へのアクセス)]記載の方法に従って、お客様ご自身でも登録された個人情報を消去することができる場合があります。

なお、個人情報の保護に関する法律に基づき個人情報の消去を希望される場合には[13.2 個人情報の開示等の手続]に基づいて取り扱います。マイクロソフトは、技術的な理由又は業務上の理由から個人情報の消去ができない場合、消去に代えて利用停止の措置を講じる場合があります。

12. 個人情報の利用停止

[7 個人情報の制御 (個人情報へのアクセス)]に記載の方法に従って、お客様ご自身で登録された個人情報の利用停止をできる場合があります。例えばニュースレターやユーザー登録情報に基づくプロモーションメール（お客様が講読を申し込まれたニュースレター以外の、製品や各種プログラム、アンケート等の電子メール）の配信を停止することができます。上記以外のプロモーションメールの配信を停止されたい場合には、メール本文に記載の停止方法を参照されるか、個人情報お問い合わせ窓口にお問い合わせ下さい。

プロモーションメールは「特定商取引に関する法律」に基づき理由の如何を問わず配信停止を承ります。なお、ニュースレターやプロモーションメールの受け取りに関するお客様のご希望とは無関係に、マイクロソフトでは購入された製品やサービスの提供に際して、お客様に電子メールを送信させて頂く場合があります。送信させて頂く情報は、お客様に製品やサービスの内容を確認させて頂いたり、技術サポートやセキュリティに関する重要な情報をお知らせしたりするために必要不可欠であるためこれらの受け取りを中止することはできません。この情報提供は電子メールの他に郵送や電話での連絡に代える場合があります。

なお、「個人情報の保護に関する法律」に基づき上記以外の個人情報の利用停止を希望される場合には[13.2 個人情報の開示等の手続]に基づいて取り扱います。

13. 個人情報の開示等

13.1. 個人情報の開示と訂正
お客様の個人情報は [7. 個人情報の制御 (個人情報へのアクセス)]に記載の方法によって、確認や訂正ができます。この方法によっても確認や訂正ができないために「個人情報の保護に関する法律」に基づき開示又は訂正を希望される場合には[13.2 個人情報の開示等の手続]に基づいて取り扱います。

13.2. 個人情報の開示等の手続
個人情報の消去、利用停止、訂正、開示 (以下「開示等」といいます) にかかる手数料は無料です。 個人情報の開示等に関する手続の詳細は、保有個人データの「開示等の求め」に応じる手続きをご参照下さい。

14. 過去に取得した個人情報

マイクロソフトが 2005年4月1日 以前に取得したお客様の個人情報に関しても、個人情報保護に配慮して、原則として本取り扱いに従います。

15. 本取り扱いの改定

マイクロソフトは、経革広場において、お客様のフィードバックを反映するために、本取り扱いを更新し、改定することがあります。マイクロソフトが経革広場に本取り扱いの改定版を掲載するときは、このページのトップにある最終更新日も更新します。本取り扱い、あるいは経革広場によるお客様の個人情報の使用方法に重大な変更を加える場合には、このような変更を実施する前に目立つかたちでこの変更点を事前に掲載しております。マイクロソフトがお客様の情報をどのように保護しているかを確認していただくためにも、本取り扱いを定期的に確認することをお勧めします。

16. コンプライアンス プログラムとプライバシーマーク

マイクロソフト株式会社は、個人情報についてその機密性及び保護の重要性を十分に認識しており、より積極的な個人情報の保護に努め、日本工業規格の「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」 (JIS Q 15001) を尊重しています。なお、マイクロソフト株式会社は、社団法人情報サービス産業協会より、個人情報の適切な取り扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの付与認定を 2003 年 10 月に受けています。（マイクロソフトのプライバシーマーク）

また、マイクロソフトコーポレーションは、米国商務省が発表した欧州連合 (EU) からのデータの収集、使用、保管に関する Safe Harbor 規制に準拠しています。

17. お問い合わせ

経革広場では、「プライバシーポリシー」についてのご意見を受け付けています。本取り扱いに関してご質問がある場合や、お客様の個人情報に関する相談は下記までお問い合わせください。

マイクロソフト個人情報お問い合わせ窓口

[お電話の場合]
個人情報お問い合わせ窓口： 東京 (03) 4332-5355
（9:30-12:00, 13:00-19:00　土日祝日、弊社指定休業日を除く）

[メールの場合]
JPrivacy@microsoft.com

[所在地]
〒163-6016東京都新宿区西新宿 6 丁目 8 番 1 号　住友不動産新宿オークタワー
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