□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■
経営者のあなたに、取っておきのインターネット戦略をお伝えします。
【めざせ、ホームページで商売繁盛】 第４９号
□■□■□■□ あきばれネット・メール会員：6,698名 ■□■□■□
＜今週のポイント＞
●士業の先生が顧客開拓するのは難しい！
●サービスを売り込むのではなく、あなたを知ってもらう
────────────────────────────────
こんにちは。
中小企業ＩＴ振興会 あきばれネット代表の吉本です。
最初はちょっとご連絡から。
あきばれネットの定例勉強会
「できる社長のＨＰ活用セミナー」
の「第２期」がお陰様で定員に達しましたので、募集を締め切らせて頂
きました。＼(__ )
この勉強会は４ヶ月間にわたって毎月１回、ホームページや電子メール
を商売に活用するポイントを学ぶための勉強会ですが、会場の都合と、
当日のコミュニケーション上の問題から、定員制とさせて頂いておりま
す。
今回お申し込み頂けなかったかたは、誠に申し訳ありませんが「第３期」
にお申し込み頂ければ幸いです。
お申し込み頂いたかたは、来週の金曜日にお会いできることを楽しみに
しております。(^o^)
当日は質問コーナーも用意しますので、日頃ホームページでお悩みのこ
とを遠慮なく聞いてくださいね。(^^)V
□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■
さてそれでは、今週の解説に行きましょう。
今週は「あきばれネット」の正会員さんのお便りをご紹介します。
明けましておめでとうございます。
去年はありがとうございました。
カウンセラーさんにホームページを作って頂いたおかげで、１１月
中旬以降、数件が受注につながりました。
ありがとうございました。
今年もよろしくお願い致します。
（南野行政書士事務所 南野啓子さま）
http://www.osakamina.jp/
南野さん、年賀のお便りどうもありがとうございました。うちのカウン
セラーがお役に立っているようで、私もほっと一安心です。(^^)V
今年も会員さんからたくさん年賀状や年賀メールを頂いたのですが、南
野さんのお便りは「ＨＰで実績がでましたよ〜」というご連絡でしたの
で、ちょっと嬉しくなって紹介させて頂きました。
南野さんは、行政書士と社会保険労務士をされていますが、ホームペー
ジを活用して新規のお客さんを開拓されているとのこと、本当に良かっ
たですね。(^^)
「１ヶ月半」で「数件」の新規契約ですから、年間を通してだと、かな
りの顧客開拓が見込まれますね。ぜひ今年はホームページを活用して、
より多くのお客さんにサービス提供していってくださいね。(^^)
●士業の顧客開拓は難しい
さて、南野さんは順調にホームページを活用して顧客開拓を進められて
いますが、一般的に「士業」の先生がお客さんを新規に開拓するのは、
非常に難しい状況だと思います。
もともと同業者が多いですし、脱サラして新規開業する人もたくさんい
ます。ライバルが多い割に、お客さんである企業がそんなには増えてい
ないですから、限られたパイの奪い合いになります。
そこでホームページを開設して、新規にお客さんを集めようとする税理
士さんや社労士さんがたくさんいるのですが、ほとんどの方はホームペー
ジが集客につながっていません。
私も「士業」の先生から良く相談を受けるのですが、「ホームページを
作ったのはいいんですが、ちっともお客さんの開拓につながらないんで
すよ・・」という悩みをお持ちの方が本当に多いです。
この間も、「独立して社労士を始めましたが、半年間でお客さんが１社
も取れません。このままでは廃業です・・・・」というようなご相談を
頂きました。（本当に、こういう悩みをお持ちの士業の先生は多いんで
す）
そんな中、なぜ南野さんは簡単に新規のお客さんを開拓できているので
しょうか？
その秘密を、南野さんのホームページにアクセスして、ちょっと研究し
てみましょう。
南野さんの同業者の方もこのメールレターを読んでいる人がたくさんい
ますので、全てをお話しすることはできませんが、今日は１点だけポイ
ントをお話しします。
南野行政書士事務所 http://www.osakamina.jp/
上記のホームページにアクセスして、その秘密を考えてみてくださいね。
種明かしは後半で・・・・(^^)
（後半へ続く・・・）
□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■
●基礎からインターネットのお勉強をしたい方は、
↓ ↓
□■インターネットなんて簡単だ！■□
『できる社長のＨＰ入門』
〜経営者に贈るホームページの勘所〜
（A4版 40ページ）800円（税別）
をお読み下さい。
技術用語をほとんど使わずに、「経営者の言葉」で書かれた、日本初の
経営者むけホームページ入門書です。ご興味ある人は下記をクリック！
→ できる社長のホームページ入門
●ホームページ作成会社を選ぶ７つのポイントを、あなただけにこっそり
お教えします。ご興味ある方は、下記をクリック下さい。
●ホームページ開設後、自分で更新できるホームページ作成サービスの
ご案内です。ご興味ある方は、下記をクリック下さい。
□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■
（前半より続く・・・）
●士業のサービスを決めるのは？
さて、社労士、行政書士、税理士、弁護士、といった「士業の先生」を
選ぶ際に、会社の社長さんは何で選んでいると思いますか？
選択の基準は色々あるのでしょうが、一番多いのは、「知り合いからの
紹介」です。
学歴でも実績でもなく、知り合いの社長からの「あの先生はいい先生だ
から、一度相談してみたら」という一言で、ほとんどの方は士業の先生
を選ぶのです。
従って士業の先生が新規営業する際には、「紹介ルート」あるいは「口
コミ」という手段がメインになります。
そこで士業の先生は「異業種交流会」に参加して、人脈を広げようと大
変な苦労をされる訳です。（でもこの異業種交流会って、なかなか成果
が出ないんですよね・・(^^ゞ
さて、なぜ多くの社長さんは、士業の先生を選ぶ際に「知り合いの紹介」
に頼るのでしょう？
それは、士業系サービスのレベルが「人」に依存するからです。
その士業の先生の、知識、スキル、経験、そして「人格」によって、そ
のサービスレベルには天と地ほどの差が出ます。
こうした「人」に依存するサービスの場合、サービスを申し込む前に、
「その人のことを良く知る」必要があります。でもこの「人となりをよ
く知ること」と言うのは、かなり難しく、かつ手間がかかる作業です。
１回や２回会った程度では、なかなか判断するのが難しいのが現実です。
そのため多くの方は、その先生をよく知っている「知り合い」の紹介に
頼ることになると言うわけです。
●ホームページであなたの事を知らしめる
さて人脈が広くて、「ばんばん紹介してもらえる」という先生はともか
く、多くの士業のかたはこうしたアプローチではなかなかお客さんを増
やすことはできません。
そこで皆さんホームページを作ろうと思うのですが、ほとんどの方が失
敗してしまいます。それは多くの場合、「事務所のサービス案内」に終
始してしまうからです。
「人となりを理解してもらう」ことが士業サービスのポイントにも関わ
らず、「事務所のサービスの紹介」だけしても、仕事が取れるわけはあ
りません。
実際にお客さんのオフィスに行った際に、「事務所のパンフレット」だ
け渡して、後は一言も話をしないで仕事が取れるでしょうか？
ホームページも同じ事。単なるサービス案内だけでは決してお客さんの
心は動きません。
それではどうすれば良いのでしょうか？
一番大切なのは「ホームページで、あなたの事を知ってもらう」ことで
す。
「事務所のサービスを売り込む」のを目的とするのではなく、「あなた
という人間の事を知ってもらう」ことを目的とするのです。
「私はこんな人間で、こんなスキルと経験があります」ということを、
分かりやすくアピールすれば良いのです。
アピールするための細かいテクニック論は色々あるのですが、ぜひ南野
さんのホームページを参考にしてみて下さい。
南野行政書士事務所 http://www.osakamina.jp/
ホームページの目的を「サービスを売り込む」ことから、「あなたの事
を知ってもらう」ことに変えることができれば、後は自然と結果はつい
てきます。
是非ご自分のホームページを見直してくださいね。(^^)
────────────────────────────────
●あと書き
年末に５歳の息子が熱を出したことを、前回書きましたが、読者の方か
ら「息子さん大丈夫ですか？」というお便りをたくさん頂きました。ど
うもご心配をおかけ致しました。＼(__ )
４０度以上の熱が続きましたので、熱が下がった時には３Ｋｇくらい痩
せてしまって、かなりパワーダウンしていました。（私は、おかげで
「アバレンジャーごっこ」に付き合わずにすんだので、平穏な日々を過
ごせましたが・・・(^^)
でも今ではすっかり回復して、猛々しい「戦いの日々」が戻ってきてし
まいました・・・(^_^;
□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■□□□■
今回も、最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。
よろしければ、感想や、お便り頂けるとありがたいです。
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
中小企業ＩＴ振興会 “あきばれネット”代表 吉本俊宏
東京都豊島区南池袋１−９−１８
TEL : 03-5957-1610 FAX : 03-5957-1736
support@akibare.net
http://www.akibare.net
【我々のミッション】
中小企業のＩＴ活用を支援し、中小企業の発展に資すること
【我々の取り組み姿勢】
机上の空論ではなく、自ら実践した「現場の実践ノウハウ」
に基づき、経営者の皆様にアドバイスを行うこと
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
【吉本 俊宏】