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経営者のあなたに、取っておきのインターネット戦略をお伝えします。

　　　　　　【めざせ、ホームページで商売繁盛】　　　　第２１号

□■□■□■□　あきばれネット・メール会員：2,536名 ■□■□■□

＜今週のポイント＞

　　●ホームページと季節性の商品
　　●柔らかいメルマガ（メールレター）を書く方法


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こんにちは。中小企業ＩＴ振興会　あきばれネット代表の吉本です。

６／２０の金曜日に、「あきばれネット定例勉強会」の第一回を開催し
ました。＼(^_^)／

あきばれネット側は、私と、普段会員さんの電話サポートを行っている
カウンセラー達。
一方、セミナー参加者は、正会員のかた、ニュースレター会員のかた、
そして一般参加者のかたで、２０名弱のご参加を頂きました。

当日参加頂いた方々、ありがとうございました。

また参加者の約１／４が地方の方で、本当に遠くからありがとうござい
ました。中には、誕生日前日に、わざわざこのセミナーのためだけに、
一泊でご参加頂いたかたとかもいて、本当に恐縮至極です。

さて内容の方は来週にも別途ご報告する予定ですが、当日のアンケート
を見てびっくりしたのが、「一度顔を見てみたかった」という参加理由
が非常に多かったことです。(^^?

私の顔を見たかったのか、カウンセラー達の顔を見たかったのか、その
辺は定かではありませんが(^_^;、顔だけは「充分お見せできた」と思
います。

個人的には、セミナーもさることながら、その後の懇親会で参加者の皆
さんと直接お話しできたのが楽しかったです。（酒が入ると、やっぱお
もしろいですよね。(^^)V

来月以降も継続していきたいと思いますので、是非皆さん参加して下さ
いね。（来月の予定は、以下をご参照下さい。）


　

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●読者からのお便りコーナー

さてまず最初は、読者からのお便りのコーナーです。

今週は、あきばれネットにＨＰ制作をご依頼頂いた会員さんからのお便
りをご紹介します。

　　この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
　　
　　当社の少ない資料で、ご担当のカウンセラーさんも大変だったろう
　　と思います。電話やメールで何回かご相談させて頂き、ご迷惑をお
　　かけしたかと思いますが、出来上がったホームページは良くできて
　　いると感じました。
　　
　　今後このページからどの位の問い合わせが来るのか楽しみにしてい
　　ます。
　　
　　また当社の取扱商品が季節によって変わりますので、秋に向けての
　　ページを更新していきたいと思います。その節はよろしくお願い致
　　します。
　　
　　（有限会社関東商会　代表取締役　大泉建助さま）
　　　 http://www.kanto-shokai.co.jp

大泉さん、お便りどうも有り難うございました。

大泉さんが制作された関東商会さんのホームページは、「うちわ」の販
売を目的としたサイトです。「夏祭り」等の「イベント」に欠かせない
「うちわ」の情報提供を行いながら、うちわ以外のイベントグッズ（提
灯、半纏、等）の情報も提供されています。

関東商会さんは、うちわの「小ロット」生産を得意にされています。

私は「うちわ」の注文って「1,000本くらい」からだと思っていたので
すが、なんと「100本」からの注文も可能だということで、びっくりし
ていしまいました。

しかも小ロットにも関わらず値段もかなり安いので、うちも今後イベン
トをやる時には利用させて頂こうかな、なんて思っています。(^^)

あなたも参考になると思いますので、是非アクセスしてみてくださいね。

　　　 http://www.kanto-shokai.co.jp


●季節商品とホームページ

さて今週は、関東商会さんのＨＰを題材にしながら、「季節商品をホー
ムページでどう取り扱うべきか」について、述べてみたいと思います。

関東商会さんのＨＰをご覧頂け
ればお分かりの通り、こちらは夏祭りを想定した「うちわ」を中心とし
たコンテンツです。

通常のＨＰは「通年型」で、一年中いつアクセスしても良いようなコン
テンツが多いんです。

これは取り扱い商品に季節性がそれほどない場合が多い、ということも
あるのでしょうが、「季節にあわせてコンテンツを更新するのが面倒」
という理由が一番大きいと思います。

確かに季節にあわせてコンテンツを更新するのは大変です。

春夏秋冬の４シーズンですから、年に４回コンテンツを入れ替えるとす
ると、それなりの工数が必要になります。お金も時間もとられますから、
ついつい、「全部のシーズンの商品を最初から掲載しておく」という風
になりがちです。

でも実は、季節性の商品を取り扱っている会社は、シーズンにあわせて
コンテンツを入れ替えた方が、レスポンスがかなり良くなります。

インターネットは「情報の収集」を目的とした利用者が圧倒的ですが、
彼らが必要とする情報は、季節によって変わります。

例えば、検索サイトでの人気検索キーワードを調べてみると、冬なら
「クリスマスプレゼント」とか「スノーボード」とか、そういうキーワー
ドが多いですし、夏なら「スキューバダイビング」とか「花火大会」と
か、そういうキーワードが増えます。

またインターネットで商品購入を考える人も、季節毎に検索する「季節
商品」が変わります。当然、その季節商品にあわせてコンテンツを入れ
替えた方が反応は良くなります。

例えば、アパレル系なら、夏は「夏物衣料」をメインにコンテンツを作っ
た方が良いわけです。夏なのに、コートの写真と水着の写真を並列で並
べたら、売れるものも売れなくなるのは当然ですよね。

また同じ商品でも、季節にあわせてキャッチコピーや説明コンテンツを
入れ替えた方が反応は向上します。

例えば、ダイエット商品を販売するサイトなら、普段は
　　「１サイズ小さい服を着こなすためには・・・」
というコンテンツだとしても、夏になったら
　　「水着を格好良く着こなすためには、この○○○○○を・・・・」
というコンテンツに入れ替えた方が、アクセス者の「心に訴える」度合
いが違いますから、反応率にかなりの差が出ます。

つまり
　　・季節にあわせて、ＨＰ上で取り上げる商品を変更する
あるいは
　　・季節に合わせて、商品の説明の方法を変更する

ということが、反応率を上げるためには効果的だ、ということです。

関東商会さんの場合、

　　また当社の取扱商品が季節によって変わりますので、秋に向けての
　　ページを更新していきたいと思います。その節はよろしくお願い致
　　します。

と、最初にホームページを作る段階から、季節によってコンテンツを入
れ替える前提で取り組まれています。

こうしたスタンスは大変貴重だと思いますので、是非あなたも参考にし
てみて下さいね。(^^)


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さて続いては、今週のテーマに参りましょう。今週は、メールマガジン
やメールレターで「柔らかい文書」を書くポイントについて考えてみま
す。

●柔らかい文書を書くポイント

会員さんに「メールレターを発行しましょう」というお話をすると、た
いてい「私には分かりやすくて、親しみがわく文書なんて書けないです
から」というお答えが返ってきます。

でも、分かりやすくて、親しみやすい文書を書くのは、それほど難しい
ことではありません。うちの用語でいう「柔らかい文書」が書ければ良
いのです。そして「柔らかい文書」は、いくつかのポイントが分かれば、
誰でも書けるようになります。今週はそうしたポイントをいくつかお話
ししましょう。

柔らかい文書を書く、一つ目のポイントは、「口語体」（話し言葉）を
使うということです。

普段、ビジネスレターを書くときには、口語体（話し言葉）で書くのは
御法度ですが、電子メールでは許されます。もともと電子メールという
コミュニケーション手段が、個人間のやり取りとして発達したため、通
常のビジネスレターに比べると、かなり「いい加減」な文書でも許され
るのです。

そして、口語体（話し言葉）で書くと、全体的なトーンが「柔らかく」
感じられるようになります。

二つ目のポイントは、「顔文字」を上手に使うことです。

「顔文字」というのは、インターネット特有の表現で、笑ったり(^o^)、
照れたり(^^ゞ、吃驚したり(@_@)、というニュアンスを伝えるために編
み出されたものです。

普通に会話しているときは、顔の表情や声のトーンで、言葉以外のニュ
アンスを伝えますが、電子メールでは言葉しかないため、微妙なニュア
ンスを伝えるのがなかなか困難です。

そこでこの「顔文字」を利用して、そうしたニュアンスを伝えたり、少
し「おちゃめ」な雰囲気を醸し出したりするわけですね。

さてここで、口語体と顔文字を利用した例を少しお話ししてみましょう。

下記は少し前の日経新聞の記事です。

　　「子供が生まれた際に働く時間を減らしたいと考えていた父親は約
　　三割いるが、実現できた人は６％にとどまるとのこと。子育てに時
　　間を割きたいと考えていても、職場環境などからなかなか実行に移
　　せない実態が浮かび上がっている」

これを口語体＋顔文字で書き直すと、

　　「子供が生まれたときに、働く時間を減らしたいな〜と考えたお父
　　さんは約三割いるそうなんですが、実現できた人はたったの６％だ
　　そうです。(-_-)　
　　“子育てに時間を割きた〜い！”と考えても、仕事が忙しくて、な
　　かなか実行に移せない、そんな実態が良く分かりますよね〜。(^^)」

この辺は、実際に色々とメルマガやメールレターを購読して、研究する
のが一番ですから、勉強してみて下さいね。



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●あと書き

普段、女っ気のないうちのカウンセラー達も、「定例勉強会」の当日は、
「お化粧」して「ちゃんとした服」を着てきました。

思わず私も、「おっ、結構こいつら行けてるじゃん」なんて思って、内
心ドキドキしたりしたのですが、翌日からはいつもの通りの「奴ら」に
戻ってしまいました。(^^ゞ

もっとセミナーを頻繁に開けば、こいつらももう少し女らしくなるかな、
なんて思っている私でした・・(^o^)


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今回も、最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。
よろしければ、感想や、お便り頂けるとありがたいです。

あなたのご声援が、このメールレター作成の原動力です。＼(__ )
よろしくお願い致します。
　

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中小企業ＩＴ振興会　“あきばれネット”代表　吉本俊宏
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